Блог Дарьи Аккерман о праве Паперову Книгу відгуків та пропозицій відмінено. Куди тепер скаржитись
2 жовтня набув чинності наказ Мінекономіки № 1130, який скасовує обов'язковість ведення Книги відгуків та пропозицій.
В міністерстві зауважили, що наявність Книги не гарантувало розв'язання проблемних питань, які виникали у покупців.
Відтепер залишати свої відгуки можна через "гарячу лінію", електронне та класичне листування чи соціальні мережі.
Крім того, сьогодні споживачі можуть звернутися до Держпродспоживслужби та її територіальних органів за захистом порушених прав як в паперовому, так і електронному вигляді. В територіальних органах Держпродспоживслужби та в багатьох місцевих держадміністраціях створені та функціонують консультаційно-інформаційні служби, де споживачі можуть отримати інформацію та допомогу по захисту своїх прав.
В березні 2019 році Уряд скасував обов'язкове ведення Книги відгуків та пропозицій. Проте вимоги та згадки про книгу скарг залишалися в низці нормативних документів, зокрема, наказах Мінекономіки.
Дар'я Аккерман, адвокат.
Підписуйтесь на мене в соціальних мережах:
Редакция reporter.ua
Автор статьи
РЕПОРТЕР
Jeep и «Антонов» создадут уникальный внедорожник к 35-летию независимости Украины Американский бренд Jeep и авиастроительное предприятие "Антонов" работают над созданием уникального коллекционного внедорожника к 35-летию независимости Украины.
Запорожье
В Запорожье военные сбили дрон, который атаковал энергетиков во время ремонтных работ На Ореховщине российский беспилотник атаковал бригаду «Запорожьеоблэнерго», которая проводила аварийно-восстановительные работы. Энергетики работали на автовышке, когда враг направил на них БПЛА.
РЕПОРТЕР
В Украине с 1 сентября вдвое повысят студенческие стипендии С 1 сентября 2026 года в Украине вырастут академические стипендии для студентов высших учебных заведений. Базовая выплата будет составлять 4 тысячи гривен вместо нынешних 2 тысяч.
Кривой Рог
В Кривом Роге завершили спасательные работы после удара по торговому центру В Кривом Роге завершили аварийно-спасательные работы на месте российского удара по торговому центру. Спасатели полностью обследовали территорию и разобрали около 5000 квадратных метров разрушенных конструкций.
Днепр
Жителя Дніпропетровщини затримали у Львові за підозрою у співпраці з РФ За даними слідства, чоловік збирав відомості про залізничні, державні та військові об’єкти, які могли становити інтерес для ворога під час підготовки ракетних і дронових атак. Крім того, він поширював у соцмережах матеріали, спрямовані на вербування людей до співпраці з РФ.
Каменское
Юні боксери з Кам’янського здобули три медалі на обласному турнірі Вихованці відділення боксу Кам’янської ДЮСШ №2 стали призерами обласного турніру серед молодших юнаків та дівчат 2014 року народження. Змагання проходили у Дніпрі з 17 по 19 серпня.
